Comment accueillir un nouveau client ?
La réponseÇa dépend du contexte
Remerciez, présentez les prochaines étapes et indiquez un interlocuteur unique.
Le mémo
Nommez un interlocuteur : le client sait qui contacter.
Les options, par intention
Accueillir01 · accueil
Bienvenue chezle plus sûrChaleureux.Bienvenue chez Exemple, nous sommes ravis de travailler avec vous.
Nous sommes ravis de vous compter parmi nos clientsSoutenu.Nous sommes ravis de vous compter parmi nos clients.
Cadrer la suite02 · suite
Voici les prochaines étapesDonne de la visibilité.Voici les prochaines étapes : signature, paramétrage, formation.
Votre interlocuteur dédié seraNomme un contact.Votre interlocuteur dédié sera Claire Martin.
À éviter03 · impersonnel
Votre compte a été crééMessage purement technique.Votre compte a été créé.
En contexte
Bienvenue chez Exemple, nous sommes ravis de travailler avec vous.
Votre compte a été créé.
Message purement technique : ajoutez accueil et interlocuteur.
Question vérifiée · maj. juin 2026
Sources : Guide de correspondance professionnelle · Banque de dépannage linguistique.